Sustinere koolituste kalender 2019:

"Kliendikogemuse juhtimise meistriklass"
3 koolituspäeva (25.september, 16.oktoober ja 6.november) Tallinnas.

Klienditeeninduse ja -kogemuse eest vastutavatele juhtidele ja spetsialistidele mõeldud koolitusprogramm. Laval vaid pika kliendisuhete arendamise kogemusega praktikud. Sisu keskendub tervikvaatele, annab praktilised tööriistad ning võimaluse kujundada tegevuskava oma organisatsioonile.

Registreerimine on avatud.

Loe meistriklassi kohta lähemalt

Esimene õppegrupp lõpetas novembris 2018. Tagasiside sellele oli hea: soovitusindeks/NPS 90. Kiideti väikest gruppi, elavat arutelu ja võimalust kuulda kõigi osalejate enda kogemust (vt kokkuvõtet ja fotosid).